Teklif aşamasında en sık duyduğumuz cümle: "Biz Excel'le hallediyoruz zaten." Teknik anlatım genelde burada işe yaramıyor, çünkü sorun teknik değil — müşteri kaybı zaten görmüyor.
Bu itirazı karşılamak için topladığımız beş maddeyi ve her birinin somut karşılığını bir yazıda derledik: veri tutarsızlığı, sürüm kaosu, dağınık iletişim, ölçeklenme sınırı ve bunların yıllık saat cinsinden maliyeti.
Özellikle son kısım işe yarıyor: kişi başı günde 30 dk kayıp → yılda 125 saat → saatlik maliyetle çarpım. Soyut faydayı rakama çevirince konuşma değişiyor.
https://cabitas.com/blog/excelin-ongoremediginiz-5-maliyeti
Sizin bu itirazı aşmakta kullandığınız yaklaşımlar neler?
